Diese Zahlungsinformationen erläutern die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf einer Zahlung sowie die Regelungen zu Sicherheit, Steuern, Rechnungen und Rückerstattungen. Sie gelten für Transaktionen, die über diese Website durchgeführt werden.
1. Zahlungsmethoden und Währung
Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.
Derzeit können folgende Kreditkarten verwendet werden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
Verbindlich sind die Zahlungsmethoden, die beim jeweiligen Bestellvorgang im Checkout angezeigt werden.
1.1 Nicht angebotene Zahlungsarten
Folgende Zahlungsoptionen stehen derzeit nicht zur Verfügung:
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Zahlung per Nachnahme
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Scheck
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Banküberweisung
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Ratenzahlung
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
2. Ablauf der Zahlung
Vor dem Absenden einer Bestellung können die wesentlichen Bestell- und Zahlungsangaben geprüft werden. Hierzu gehören insbesondere:
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Ausgewählte Artikel, Stückzahl und Gesamtbetrag
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Lieferanschrift und Rechnungsangaben
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Eingegebene Zahlungsdaten und erforderliche Autorisierung
Nach erfolgreicher Zahlung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt werden. Eine Bestellbestätigung wird üblicherweise per E-Mail versendet. Nach dem Versand können zusätzlich Informationen zum Transportstatus bereitgestellt werden.
Schlägt die Zahlung fehl, wird die Bestellung nicht regulär abgeschlossen. Der Zahlungsvorgang kann erneut versucht werden. Bei wiederkehrenden Schwierigkeiten kann eine Anfrage über den Kundendienst eingereicht werden.
3. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Für die Übertragung und Verarbeitung von Zahlungsdaten werden branchenübliche Sicherheitsverfahren eingesetzt. Art und Umfang der Maßnahmen richten sich nach dem verwendeten Zahlungsdienst und dem jeweiligen Transaktionsablauf.
Dazu können gehören:
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Verschlüsselte Datenübertragung über TLS/SSL
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Prüf- und Autorisierungsverfahren gegen unbefugte Zahlungen
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Zahlungsumgebungen externer Dienstleister, die nach einschlägigen Branchenstandards arbeiten
Die Zahlungsabwicklung kann durch Dienstleister erfolgen, die den PCI-DSS-Anforderungen unterliegen. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht auf dieser Website gespeichert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften einschließlich der GDPR.
4. Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben
Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten grundsätzlich die anwendbare Mehrwertsteuer.
Soweit für eine Bestellung ausgewiesen, kann der Versand nach dem DDP-Verfahren erfolgen. DDP steht für „Delivered Duty Paid“ und kann folgende Bestandteile umfassen:
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Einfuhrzölle
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Kosten der Zollabfertigung
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Weitere einfuhrbezogene Abgaben
Unter üblichen Bedingungen entspricht der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag dem zu zahlenden Betrag. Abweichungen können sich aus besonderen gesetzlichen oder behördlichen Regelungen des jeweiligen Landes oder Gebiets ergeben.
5. Elektronische Rechnung
Nach Abschluss einer Bestellung kann eine elektronische Rechnung im PDF-Format bereitgestellt werden.
Die Rechnung wird üblicherweise an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Daher sollte die Adresse vor dem Absenden der Bestellung auf ihre Richtigkeit geprüft werden. Ist die Nachricht nicht im Posteingang zu finden, kann sie sich im Spam- oder Junk-Ordner befinden.
Papierrechnungen werden derzeit nicht angeboten.
6. Rückerstattungen
Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn eine Bestellung wirksam storniert wurde, eine Rückgabe anerkannt ist oder ein Erstattungsantrag genehmigt wurde. Der Betrag wird grundsätzlich an das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel zurückgeführt.
Der übliche Bearbeitungsablauf:
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Nach Bestätigung der Erstattung wird der Vorgang gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen eingeleitet.
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Der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift richtet sich nach den Abläufen des Zahlungsdienstes oder der kartenausgebenden Bank.
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Die Verbuchung kann erfahrungsgemäß etwa 10 bis 15 Werktage benötigen.
Ist nach einem längeren Zeitraum keine Gutschrift erkennbar, kann der Kundendienst unter Angabe der Bestellinformationen kontaktiert werden.
7. Kontakt
Fragen zu Zahlungsmethoden, Abrechnung oder Rückerstattungen können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:
Furnelrix
137 Harston Ct
Lake Mary, FL 32746
US
E-Mail: team@furnelrix.com
Telefon: +1 (407) 954-5617